Оплата
Мы работаем только по 100% предоплате. Оплатить товар можно тремя способами:
1. Оплата наличными в офисе
2. Оплата по расчетному счёту
3. По системе быстрых платежей
Доставка
Сроки доставки и её способы напрямую зависят от вашего местонахождения и характера груза.
1. Курьером Яндекс по городу
2. СДЭК до пункта выдачи
3. ДПД до терминала или адреса
Самовывоз
Так же вы всегда можете забрать свой товар самовывозом с нашего склада
Адрес:
Российская Федерация, Город-Герой Санкт-Петербург, Проспект Энергетиков 3А, Офис 518
Право на возврат
Как конечный покупатель, вы имеете право вернуть технически сложный товар, приобретенный онлайн, в течение 7 календарных дней. Исключением являются товары, изготовленные по вашему индивидуальному заказу, которые возврату и обмену не подлежат.
Условия возврата
При возвращении товара придерживайтесь следующих рекомендаций:
- Пока вы не уверены в своем решении о покупке, не используйте товар, не повреждайте его и не пачкайте.
- Сохраните все фабричные ярлыки и пломбы на товаре.
- Не выбрасывайте чек и упаковку со штрихкодом, так как они подтверждают место покупки.
Обратите внимание, что все запчасти и оборудование, которые мы продаем, поставляются в заводской упаковке и имеют пломбы.
Оффлайн покупки
Платежи, осуществляемые с карты физического лица на карту физического лица или наличными в офисе, сопровождаются кассовым чеком и квалифицируются как офлайн покупки. В таком случае возврат и обмен технически сложных товаров, на которые установлены гарантийные сроки, не предусмотрен (согласно постановлению Правительства РФ от 31 декабря 2020 года №2463).
Категория товаров
Товары, которые вы приобрели в нашем магазине, относятся к категории технически сложных товаров. Они обладают сложным устройством и выполняют функции на высоком технологическом уровне, что подтверждено постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 года №924.
Поддержка при подборе
- Если вам требуется помощь в подборе товара, всегда можно обратиться к нашим менеджерам за консультацией.
- В случае, если ошибка в подборе произошла по вине нашего персонала, возврат осуществляется без каких-либо условий.
- Если подбор осуществлялся самостоятельно, ответственность за его правильность лежит на покупателе
Мы благодарим вас за понимание и надеемся, что эта информация поможет сделать ваш опыт покупок с нами позитивным и предсказуемым. Если у вас есть вопросы, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки.
