Выбор системы отопления – это вложение в долгосрочный комфорт вашего дома. Когда дело доходит до качества и надежности, Vaillant является одним из лидирующих брендов, предлагающих высокоэффективные решения для отопления и горячего водоснабжения. Чтобы максимально расширить возможности оборудования Vaillant и обеспечить ваш спокойствие, важно ознакомиться с условиями гарантии.

Авторизованный сервис – ключ к долговечности оборудования Vaillant

Первое и основное требование для получения гарантии на оборудование Vaillant – профессиональный монтаж. Запуск и настройка котла должны быть проведены авторизованным сервисным центром. Лишь квалифицированные специалисты с необходимыми лицензиями и опытом могут обеспечить корректную установку. Благодаря этому ваше оборудование будет работать эффективно и безопасно, а его гарантия – под защитой.

Внешние факторы и гарантийное обслуживание

Необходимо учитывать, что гарантия Vaillant не охватывает повреждения, вызванные внешними факторами, такими как скачки напряжения, загрязнения в системе отопления, а также другие ситуации вне контроля компании. В подобных случаях ответственность за ремонт или замену ложится на владельца оборудования, и такие услуги не покрываются гарантией.

Что делать при отказе в гарантийном обслуживании?

Если организация, выполнившая пусконаладочные работы, необосновано отказывает в гарантийном обслуживании и является при этом авторизованным представителем компании Vaillant, вам следует требовать письменное подтверждение этого отказа. В этом случае компания Vaillant примет меры к сервисному центру, обеспечив вам качественный ремонт у другого авторизованного сервиса.

Гарантийные сроки на котлы Vaillant

Vaillant предлагает своим клиентам 2,5 года гарантии, начиная с момента покупки и 2 года с пусконаладочных работ, а также дополнительный год при регистрации устройства через авторизованный сервисный центр. Общий гарантийный срок, таким образом, может составить 3 года. В течение этого времени компания обеспечивает бесплатный ремонт или замену, если неисправности произошли по причинам, покрываемым гарантией.

Соблюдение условий установки и эксплуатации

Для сохранения гарантии на котлы Vaillant критически важно соблюдать все требования к установке, эксплуатации и обслуживанию. Вся необходимая информация указывается в гарантийной карте и инструкциях, поэтому не пренебрегайте ознакомлением с этими документами.

Как получить гарантийное обслуживание?

Для использования гарантийных услуг необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр Vaillant, предъявив гарантийный талон, документацию о покупке, а также подтверждение соблюдения всех необходимых требований к работе и обслуживанию оборудования.

Заключение

Гарантия от компании Vaillant – это ваша уверенность в качестве и надежности оборудования. Следуя простым, но важным условиям гарантии, вы можете наслаждаться спокойствием и теплом вашего дома в течение многих лет. Убедитесь, что все этапы установки и эксплуатации выполняются должным образом, чтобы воспользоваться всеми преимуществами, которые предлагает Vaillant.